這可能存在多種情形。例如申請(qǐng)人申報(bào)的商品或服務(wù)項(xiàng)目不規(guī)范、需要進(jìn)行補(bǔ)正的；或是申請(qǐng)人委托代理機(jī)構(gòu)代理，但商標(biāo)局并未收到代理機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)文件。

如果存在需要補(bǔ)正的情形，在申請(qǐng)人按要求進(jìn)行補(bǔ)正并予以受理后，申請(qǐng)件信息將在中國商標(biāo)網(wǎng)上公開。

在遞交商標(biāo)查詢申請(qǐng)后在沒有獲得商標(biāo)受理通知書之前在中國商標(biāo)網(wǎng)上是查詢不到的。在代理機(jī)構(gòu)收到受理通知書之后才可以在中國商標(biāo)網(wǎng)上可以查詢?cè)撋虡?biāo)的情況。

商標(biāo)局一般不接收電話查詢商標(biāo)情況，如果申請(qǐng)人需要查詢商標(biāo)局是否收到該申請(qǐng)文件，建議申請(qǐng)人來函查詢，來函中應(yīng)當(dāng)寫明申請(qǐng)人名稱、代理機(jī)構(gòu)名稱、申報(bào)類別、商標(biāo)、遞交日期、掛號(hào)信或特快專遞的編號(hào)等詳細(xì)信息。